Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'utilisation de la plateforme CheetaPay accessible à l'adresse www.cheetapayment.com, éditée par Blue First Capital Ltd (Company No. 16827695), 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom.
L'accès et l'utilisation de la plateforme CheetaPay impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la plateforme.
La plateforme CheetaPay est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve de maintenances programmées ou de cas de force majeure. Blue First Capital Ltd se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès à tout ou partie de la plateforme à tout moment, sans préavis ni indemnité.
Tout Marchand souhaitant utiliser CheetaPay doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Aucune vérification d'identité (KYC) n'est obligatoire à l'inscription.
Le Marchand est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées depuis son compte. Toute utilisation frauduleuse détectée doit être signalée immédiatement à contact@guillaumecheeta.com.
Blue First Capital Ltd se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de :
Il est strictement interdit d'utiliser CheetaPay pour :
Tout manquement à ces règles entraînera la résiliation immédiate du compte sans remboursement.
CheetaPay vise un taux de disponibilité de 99,5%. Des maintenances programmées peuvent occasionner des interruptions temporaires. Blue First Capital Ltd s'engage à informer les Marchands avec un préavis de 48 heures pour toute maintenance planifiée de plus de 30 minutes.
Le support technique est disponible par email : contact@guillaumecheeta.com
Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum.
Blue First Capital Ltd se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou supprimer des fonctionnalités de la plateforme à tout moment. Les modifications majeures seront communiquées aux Marchands par email avec un préavis de 14 jours.
Les présentes CGU sont soumises au droit anglais (England and Wales). Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Londres.
Blue First Capital Ltd — Company No. 16827695